ACTIVECAMPAIGN HEEFT CRM FUNCTIONALITEIT

Een ander aantrekkelijk aspect van ActiveCampaign is de ingebouwde CRM-functionaliteit. Een CRM stelt je in staat om alle klantgegevens op één centrale plek te bewaren, om notities en interacties vast te leggen en verkoopkansen te beheren. Dit leidt tot een meer gestroomlijnde samenwerking tussen sales en marketing, wat uiteindelijk kan resulteren in een verhoogde omzet en klanttevredenheid.

LEADS KWALIFICEREN EN OPVOLGEN MET ACTIVECAMPAIGN

Met ActiveCampaign kun je ook de levenscyclus van leads optimaliseren, vanaf het eerste contact tot conversie. Door lead nurturing-automatisering kun je waardevolle content en informatie delen op basis van het gedrag van de leads, wat helpt bij het opbouwen van sterke relaties en het vergroten van de kans op conversie.

Kortom, het gebruik van ActiveCampaign biedt B2B-bedrijven en organisaties in het sociale domein de mogelijkheid om op maat gemaakte, tijdige en gepersonaliseerde interacties met klanten te creëren.  Dat resulteert in een verbeterde klantbetrokkenheid, hogere conversieratio’s en duurzame groei van jouw bedrijf.

10 MANIEREN OM ACTIVECAMPAIGN IN TE ZETTEN

1. E-mailmarketing: Maak en verzend doelgerichte e-mailcampagnes naar jouw klanten en prospects. Segmenteer jouw lijsten op basis van interesses, gedrag of demografische gegevens voor gepersonaliseerde communicatie.

2. Automatiseringen: Stel geautomatiseerde workflows op om klanten te verwelkomen, inactieve contacten te activeren, informatie over events te versturen en meer. Automatiseer het proces om jouw leads steeds naar de volgende fase in hun klantreis te leiden. Laat ActiveCampaign bijvoorbeeld na het downloaden van een whitepaper automatisch een reeks opvolg-e-mails verzenden (drip campagne), waarin relevante casestudy’s en gedetailleerde productinformatie worden aangeboden. Om leads te informeren en op weg te helpen.

3. Leadgeneratie: Gebruik aanmeldingsformulieren en pop-ups om leads via jouw website zich aan te laten melden. Koppel formulieren op je website aan specifieke lijsten of automatiseringen om prospects te nurturen. Je kunt de formulieren maken met ActiveCampaign, maar ook een koppeling maken met GravityForms of andere tools.

4. CRM (Customer Relationship Management): Beheer klantgegevens, interacties en aankoop/klant geschiedenis in het ingebouwde CRM-systeem van ActiveCampaign. Zo versterk je relaties en bied je contacten een meer gepersonaliseerde ervaring.

5. Segmentatie: Segmenteer jouw publiek op basis van verschillende criteria, zoals gedrag, interesses, demografische gegevens, aankoopgeschiedenis, enz. Stuur strategische informatie toe naar diverse doelgroepen en stop met ‘one size fits all.’ Dit helpt om gerichte en meer succesvolle marketingcampagnes te maken.

6. Lead scoring: Implementeer lead scoring om de interesse en betrokkenheid van jouw leads te meten. Prioriteer warme leads en help jouw verkoopteam zich te concentreren op de meest veelbelovende prospects.

7. Dynamische content: Geef je e-mailcampagnes een persoonlijke touch door dynamische inhoud te gebruiken op basis van beschikbare gegevens, waardoor verschillende gebruiksscenario’s van je product of diensten worden benadrukt.

8. Evenementregistratie/webinarregistratie en follow-up: Gebruik ActiveCampaign om webinar/eventgegevens te verzamelen en registreer deelnemers voor jouw webinars. Na het webinar kun je geautomatiseerde follow-upcampagnes instellen om de deelnemers te bedanken, de opname te delen, relevante bronnen te verstrekken en hen naar de volgende stappen te begeleiden. Webinars zijn een krachtig middel om leads te genereren, jouw expertise te tonen en jouw publiek te betrekken. Met ActiveCampaign kun je dit proces stroomlijnen en jouw deelnemers gepersonaliseerde opvolging bieden, wat leidt tot een hogere betrokkenheid en conversie.

9. Klantbehoud en loyaliteit: Versterk klantrelaties door jaarlijks een persoonlijke “waarderingse-mail” te sturen naar langdurige klanten, waarin je hun loyaliteit erkent en exclusieve voordelen biedt.

10. Klanttevredenheidsenquêtes en andere vragenlijsten: Verstuur enquêtes en feedbackformulieren om de tevredenheid van klanten te meten, feedback te verzamelen en inzichten te krijgen in waar hun interesses liggen. Zo weet je meer over welke informatie zij graag van je zouden willen ontvangen. En wie weet kun je wel een afspraak maken met de sales afdeling! 

Deze 10 manieren bieden een overzicht van de veelzijdigheid van ActiveCampaign.

Door de kracht van geautomatiseerde marketing, nauwkeurige segmentatie en diepgaand inzicht in klantgedrag te benutten, creëer je een concurrentievoordeel dat je bedrijf helpt groeien en gedijen.

Werk met Social Marketing Doctors aan je ActiveCampaign strategie

Wij helpen je graag op weg met de juiste ActiveCampaign aanpak voor jouw bedrijf of organisatie. Wanneer je weet wat je wilt gaan doen, regelen wij de tool voor je in zodat deze bij je past als een oude jas. Ook het overzetten van contacten uit een ander systeem hoort bij dit traject. Kies voor ActiveCampaign en ontdek hoe deze geavanceerde tool je in staat stelt om langdurige klantrelaties op te bouwen en de omzet en het succes van je organisatie te vergroten.